Cuestionario satisfacción clientes Bilbao

Nombre y Apellido*

Empresa*

Correo Electrónico*

ENCUESTA

1 muy mal - 2 regular - 3 normal - 4 bien - 5 muy bien

¿Cómo valora el transporte terrestre GRUPAJE INTERNACIONAL?

¿Ve algún punto o país mejorable?

¿Cómo valora el transporte terrestre CARGA COMPLETA internacional?

¿Ve algún punto o país mejorable?

¿Cómo valora el transporte terrestre Nacional?

¿Ve algún punto o país mejorable?

¿Cómo valora el transporte MARÍTIMO?

¿Ve algún punto o país mejorable?

¿Cómo valora el transporte AÉREO?

¿Ve algún punto o país mejorable?

¿Cómo valora el servicio de LOGÍSTICA(almacenaje,preparación de pedidos)?

¿Ve algún punto mejorable?

¿Cómo valora el servicio de ADUANAS?

¿Ve algún punto mejorable?

¿Cómo valora nuestra gestión de FACTURACIÓN?

¿Ve algún punto mejorable?

¿Cómo valora nuestra atención COMERCIAL?

¿Ve algún punto mejorable?

¿Cómo valora la gestión de ATENCIÓN AL CLIENTE (Daños incidencias)?

¿Ve algún punto mejorable?

¿TIENE ALGUNA SUGERENCIA EN GENERAL?

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